《金基研》天涯/作者 楊起超 時風/編審
白酒是國內(nèi)的傳統(tǒng)酒類飲品，有著數(shù)千年的文化傳承和廣泛的消費基礎，深受廣大國民的喜愛，在國內(nèi)酒類市場當中占據(jù)明顯的主導地位。隨著國民收入水平的提高，消費者更加看重白酒品牌和口感，對優(yōu)質(zhì)白酒的需求量不斷攀升，從而為白酒銷售提供了廣闊的市場空間。作為A股首家及目前唯一酒類流通上市企業(yè)，華致酒行連鎖管理股份有限公司（以下簡稱“華致酒行”）致力于為消費者提供保真的全球高端精品名酒。
深耕酒類消費終端市場多年，華致酒行憑借品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品保真體系優(yōu)勢、全渠道營銷網(wǎng)絡優(yōu)勢、優(yōu)秀的核心管理團隊、產(chǎn)品篩選及開發(fā)優(yōu)勢、成本管控優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)鏈信息化管理優(yōu)勢、多元化的產(chǎn)品服務等綜合優(yōu)勢享有行業(yè)頭部地位。2024年，華致酒行依托全渠道運營、品牌營銷能力及經(jīng)營管理等優(yōu)勢，連續(xù)十五年獲得中國500最具價值品牌，品牌價值再攀新高，達320.67億元。
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一、“名酒”+“精品酒”雙輪驅動，優(yōu)異新品開發(fā)能力滿足市場多樣化需求
作為一家精品酒水營銷和服務商，華致酒行與國內(nèi)外知名釀酒企業(yè)建立了長期、穩(wěn)定的合作關系，逐步構建了名酒引流、定制酒增利的品質(zhì)化雙輪驅動模式。
自上市以來，華致酒行始終致力于為消費者提供優(yōu)質(zhì)和保真的中高端精品酒類產(chǎn)品，開創(chuàng)性提出“永做名酒廠金牌服務員”的戰(zhàn)略性定位，名酒資源是華致酒行的核心競爭力。華致酒行以經(jīng)銷名酒,尤其是高端白酒為主，其中以茅臺、五糧液占比最高。
同時，華致酒行與富邑集團、拉菲羅斯柴爾德集團等國外酒業(yè)集團開展深度合作,引入名莊葡萄酒、日本清酒、進口烈性酒和精釀啤酒等多品類，不斷豐富產(chǎn)品矩陣。
目前，華致酒行為廣大消費者提供包括茅臺、五糧液、拉菲、奔富在內(nèi)的4,000余款全球高端真品名酒。
精品酒方面，華致酒行持續(xù)深化名酒引流精品酒的銷售策略，進一步加強與上游名酒廠合作粘性，打造“一超多強”的精品酒矩陣。華致酒行精品酒品牌目前有荷花、賴高淮、虎頭汾、古井貢、金習酒、鐵蓋釣魚臺、奔富專銷產(chǎn)品、拉菲系列產(chǎn)品等相關產(chǎn)品。
華致酒行與國內(nèi)酒企合作開發(fā)了“貴州茅臺酒（金）”、“荷花酒”、“釣魚臺精品酒（鐵蓋）”、“古井貢酒1818”、“虎頭汾酒”、“習酒窖藏1988（鎏金）”、“金酒鬼”、“金內(nèi)參”、“賴高淮作品1989”等多款優(yōu)質(zhì)、暢銷酒品，是上述產(chǎn)品的總經(jīng)銷。
其中，“金蕊天荷”，在2022“酒界奧斯卡”比利時布魯塞爾國際烈性酒大獎賽中斬獲全場最高獎項“大金獎”，并獲評中國賽區(qū)最高分，榮獲“中國最佳烈性酒”稱號且熱銷。
葡萄酒大師阿倫?格里菲斯（Alun Griffiths）先生根據(jù)國人的飲用習慣和偏好，在全球范圍內(nèi)甄選質(zhì)量上乘且能夠代表當?shù)仫L土的精品葡萄酒500余款，組成“阿倫選?葡萄酒”產(chǎn)品系列。
2018年，華致酒行與富邑集團（TWE）建立合作關系，在國內(nèi)銷售推廣其旗下奔富酒莊（Penfolds Winery）與璞立酒莊（Beaulieu Vineyard）的高端葡萄酒。
2020年，華致酒行與拉菲羅斯柴爾德集團建立合作關系，在國內(nèi)銷售推廣其旗下“小拉菲”多哈米隆酒莊干紅葡萄酒、“小小拉菲”拉菲波亞克紅葡萄酒。
2024年上半年，華致酒行獲得了奔富官方授權代理旗下的奔富Bin704、Bin600、寇蘭山等系列產(chǎn)品，標志著雙方戰(zhàn)略合作的持續(xù)深入；華致酒行與富邑集團旗下璞立酒莊（Beaulieu Vineyard）再度攜手，深化戰(zhàn)略合作，推出BV璞立酒莊羅斯福珍藏赤霞珠紅葡萄酒。
精品酒水全品類產(chǎn)品體系，使華致酒行的產(chǎn)品線能夠實現(xiàn)對不同地域、不同年齡、不同類型、不同消費偏好的消費者的全面覆蓋，滿足酒類消費需求的多樣化與個性化；同時降低了華致酒行對單一類型產(chǎn)品的依賴，有力分散細分市場波動帶來的風險，降低了強勢酒企對流通渠道的控制力，增強了其在市場的話語權及抗風險能力。
值得關注的是，經(jīng)過在精品酒水流通領域的多年耕耘和積累，借助廣泛覆蓋不同地域、不同消費群體的全渠道營銷網(wǎng)絡體系及產(chǎn)業(yè)鏈信息管理體系，華致酒行能夠在對行業(yè)研究分析的基礎上，預判行業(yè)發(fā)展趨勢，并不斷更新?lián)Q代現(xiàn)有產(chǎn)品、研發(fā)推出新產(chǎn)品或取得總經(jīng)銷權，以滿足市場需求，引領酒類消費健康發(fā)展。
華致酒行在全國各省區(qū)均設有專職銷售團隊，一線業(yè)務人員通過深度服務連鎖門店、零售網(wǎng)點、KA 賣場、團購客戶、電商客戶，了解市場酒品消費需求，并定期匯總報告，供決策層參考。此外，華致酒行建立了產(chǎn)品決策委員會，負責產(chǎn)品體系的設計和調(diào)整，成員包括采購、銷售、倉儲、財務、質(zhì)量控制、售后服務各業(yè)務部門負責人，并建立了產(chǎn)品品類目標規(guī)劃和產(chǎn)品線評價體系，用科學的決策手段指導新產(chǎn)品的開發(fā)。
基于對國內(nèi)酒類市場的深刻理解與新品上市營銷推廣的精準把控，華致酒行的新產(chǎn)品自上市推廣后均能獲得市場的高度認可。華致酒行秉承“永做名酒廠金牌服務員”這一企業(yè)價值觀，充分利用自身較優(yōu)的產(chǎn)品篩選及開發(fā)能力，聯(lián)合上游名酒廠開發(fā)定制新產(chǎn)品并取得總經(jīng)銷權，為其持續(xù)創(chuàng)造新的業(yè)務增長點提供了有力保障。
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二、全鏈條保真體系鑄就立身之本，現(xiàn)代化運營管理降本增效
成立以來，華致酒行始終堅持以“保真”作為自己的立身之本，把“讓廣大消費者，能夠放心地購買到真品美酒，喝上真品美酒”作為企業(yè)愿景，采取源頭控制、信息技術管理和消費者監(jiān)督相結合的手段，保證渠道內(nèi)的酒品均為真品。
華致酒行的保真體系貫穿于新品開發(fā)、產(chǎn)品采購、倉儲、配送、門店經(jīng)營、客戶管理、市場監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)，做到產(chǎn)品保真的無縫銜接，借助其信息化管理系統(tǒng)和防偽溯源技術，渠道內(nèi)實現(xiàn)了覆蓋采購、倉儲、物流、銷售的全程可追溯。華致酒行在行業(yè)內(nèi)獨創(chuàng)了封箱標及條碼追蹤，確保真品不被替換。
對下游，華致酒行獨特的產(chǎn)品保真信用體系，使華致酒行連鎖門店在終端消費市場具有較高的信用等級，受到消費者青睞；華致酒行的封箱標、瓶標等保真措施，將品牌信用直觀體現(xiàn)在產(chǎn)品外觀，為產(chǎn)品增加了信用溢價，提升下游渠道的市場競爭力。
對上游，保真體系能夠維護生產(chǎn)廠商最關注的產(chǎn)品質(zhì)量體系，保證向下游銷售的產(chǎn)品均為真品，增強了上游酒廠對華致渠道的信心。依托華致酒行面向全國的多層次、覆蓋廣、直供終端的渠道優(yōu)勢，上游生產(chǎn)企業(yè)可通過華致酒行直接將產(chǎn)品高效鋪貨至全國各地，加強其對終端市場產(chǎn)品質(zhì)量的把控。
華致酒行的產(chǎn)品保真體系，為其贏得了廣泛的市場認可，在消費者中形成了華致酒行“保真”的品牌形象，大大提升了華致酒行與上游和下游間的黏性，為其構建“華致酒行”精品酒類消費生態(tài)奠定了堅實基礎。
在持續(xù)完善全鏈條保真體系的同時，華致酒行通過現(xiàn)代化運營管理模式，使成本管控優(yōu)勢日漸。
在酒類流通領域長期經(jīng)營，華致酒行具有豐富的酒類流通行業(yè)運營經(jīng)驗，在產(chǎn)品采購、倉儲物流、客戶開發(fā)的成本管控及信息化建設方面擁有不俗優(yōu)勢。
產(chǎn)品采購方面，華致酒行與茅臺、五糧液等名優(yōu)酒廠建立了穩(wěn)定的合作關系，能夠從酒廠獲得較多的產(chǎn)品供應計劃，源頭采購確保了產(chǎn)品保真，同時大大降低了產(chǎn)品采購成本。針對部分暢銷產(chǎn)品，華致酒行會向通過資質(zhì)審核的流通商進行采購作為補充調(diào)劑，以滿足客戶需求。華致酒行銷售網(wǎng)絡遍布全國，具備強大的市場信息收集和處理能力，對酒類產(chǎn)品價格走勢具有較強的判斷能力，因此能夠合理把控產(chǎn)品的采購時點和批量。
倉儲物流方面，華致酒行根據(jù)客戶的地理分布，在酒品主產(chǎn)區(qū)、交通樞紐及省會城市建立了倉庫；并通過科學制定庫存管理計劃，保障庫存維持在合理而安全的水平，降低庫存維持成本。華致酒行在全國共擁有40余個倉庫，總面積達5萬平方米。華致酒行選擇與全國性或者區(qū)域性較強的物流服務商進行合作，充分利用其運輸效率及輻射范圍，實現(xiàn)對全國各地客戶的快速服務。分工明確且完善的倉儲、物流體系提升了華致酒行運營效率，有助于控制運營成本。
客戶開發(fā)方面，經(jīng)過多年發(fā)展，華致酒行已成為國內(nèi)實力強、知名度高的精品酒水營銷和服務商。良好的上市公司品牌知名度及與現(xiàn)有客戶長期融洽的合作關系，增強了華致酒行行業(yè)影響力，一定程度降低了新客戶的開發(fā)成本。
信息化建設方面，華致酒行開發(fā)出了一套適用于酒類流通領域的信息化管理系統(tǒng)，服務于眾多客戶、供應商及各地采購、銷售、管理人員，涵蓋酒品流通的前、中、后段各環(huán)節(jié)，實現(xiàn)產(chǎn)品進、銷、存管理與其財務管理的一體化協(xié)同，加強了總部對采購、物流、倉儲、銷售各業(yè)務環(huán)節(jié)的業(yè)務監(jiān)控。華致酒行的信息化管理系統(tǒng)，能夠延伸至酒類流通的各個層級，串聯(lián)起整體業(yè)務流程，提高了其整體運營管理能力。
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三、連續(xù)十五年獲得中國500最具價值品牌，傳承酒文化賦能品牌建設
歷經(jīng)十余年的經(jīng)營沉淀與實踐創(chuàng)新，華致酒行已躋身成為國內(nèi)酒類流通行業(yè)領軍企業(yè)，成為深受消費者信賴的中國保真酒類連鎖品牌。
憑借全渠道運營、品牌營銷能力及經(jīng)營管理等優(yōu)勢，華致酒行連續(xù)十五年獲得中國500最具價值品牌，品牌價值穩(wěn)步提升。2024年，華致酒行斬獲酒類零售連鎖行業(yè)發(fā)展峰會“特別貢獻獎”，榮膺“金羚獎·2024年度ESG典范企業(yè)”，力捧2023年度“銀柿·高質(zhì)量上市公司獎”，品牌價值再攀新高，達320.67億元。
華致酒行及旗下公司是貴州茅臺、宜賓五糧液的長期重要合作伙伴，曾先后多次獲得貴州茅臺授予的“儀狄巨匠金獎”、“優(yōu)秀經(jīng)銷商”等榮譽，和宜賓五糧液授予的“六星級運營商”及“杰出品牌運營商”、“特別貢獻獎”等榮譽。
此外，華致酒行在2023年中國顧客滿意度指數(shù)“酒業(yè)連鎖”獲得榜首；在中國質(zhì)量檢驗協(xié)會主辦的2023年“3·15”國際消費者權益日“產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信承諾”主題活動中，華致酒行獲得“全國產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信示范企業(yè)”、“全國質(zhì)量誠信先進企業(yè)”、“全國酒品連鎖銷售行業(yè)質(zhì)量領先品牌”等多項榮譽。
在品牌評級權威機構Chnbrand發(fā)布的2023年（第九屆）中國顧客滿意度指數(shù)?（C-CSI?）品牌排名和分析報告中，華致酒行在“酒業(yè)連鎖店”細分領域連續(xù)2年位居榜單首位。在第六屆中國酒業(yè)營銷金爵獎頒獎典禮上，華致酒行榮獲“領軍企業(yè)獎”。
自華致酒行上市以來，“買名酒、到華致”，“上市公司賣名酒、安全可靠”等品牌形象深入人心。華致酒行積極發(fā)揮自身在酒類營銷供應鏈中所積累的良好信譽與口碑，不斷提升對上游供應商和下游客戶的影響力，增強其供應鏈議價能力。良好的上市公司品牌形象，是華致酒行業(yè)務拓展、穩(wěn)健經(jīng)營的有力保障。
近年來，華致酒行積極踐行企業(yè)的社會責任，除向消費者提供高端、精品、保真的酒品外，還通過廣告投放、門店展示、老酒收藏館體驗、線上活動推廣等形式，積極傳承酒文化，推廣健康飲酒的生活理念，倡導市場理性消費，賦能品牌建設。
酒，形態(tài)萬千，異彩紛呈，在人類文化發(fā)展的歷史長河中，不僅是客觀的物質(zhì)存在，更是文化的縮影，在社會交往中享有別樣的地位。華致酒行在為消費者甄選國內(nèi)外真品美酒的同時，也為世界酒文化傳播貢獻力量。
華致酒行傾力打造的老酒收藏館和名酒鑒定中心，占地超過10,000平米，設有老酒儲藏和鑒定區(qū)，還兼具名酒展銷、品鑒以及貴賓接待等多重功能區(qū)域，為酒文化愛好者提供了全方位的服務和體驗。館內(nèi)藏品豐富多樣，藏酒數(shù)量高達25萬余瓶，陳列著各式茅臺、老茅臺、陳年五糧液、進口名酒、十七大名酒和五十三優(yōu)等稀缺藏品。
華致酒行老酒收藏館不定期舉辦創(chuàng)意主題品鑒及文化交流特展等活動。成立至今，已有8萬+人次酒企領導、知名企業(yè)嘉賓、文化名人、名酒老酒愛好者、收藏家參觀體驗，沉浸式感受各類特色名酒、品酒禮儀以及酒品背后的歷史佳話和文化底蘊，感受歲月所承載的情感和記憶。
總的來說，作為國內(nèi)酒類流通領域唯一一家A股上市企業(yè)，華致酒行以保真體系和嚴苛管理筑牢品牌信用基石，堅持“名酒”+“精品酒”雙輪驅動，通過整合渠道、運營、品牌和研發(fā)資源，實現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，不斷鞏固國內(nèi)行業(yè)領先地位。歷經(jīng)十余年的經(jīng)營沉淀與實踐創(chuàng)新，華致酒行已躋身成為國內(nèi)酒類流通行業(yè)領軍企業(yè)，連續(xù)十五年獲得中國500最具價值品牌，品牌價值穩(wěn)步提升。同時，華致酒行積極傳承酒文化，賦能品牌建設。
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