備受關注的住范兒停擺事件，意料之外地正奏響一場行業(yè)空前的聯(lián)手兜底服務之歌。“歌手”既有源氏木語、惠達、瑞爾特這樣挺身而出的單個企業(yè)，也有像北京家居行業(yè)協(xié)會這樣振臂一呼就號召出首批8大家裝企業(yè)響應公益幫扶的協(xié)會組織。

　　事件的最新轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在6月9日。當天，北京家居行業(yè)協(xié)會發(fā)布北京地區(qū)“住范兒事件”家裝受困客戶專項公益幫扶公告表示，協(xié)會將聯(lián)合北京8家家裝企業(yè)，正式啟動“萬工公益幫扶計劃”，為家裝受困客戶，免費提供剩余基礎施工用工支持。

　　家居新范式注意到，參與公益幫扶的家裝企業(yè)包括業(yè)之峰集團(業(yè)之峰、全包圓)、愛空間整裝、尚層裝飾、今朝裝飾、一起裝修網(wǎng)、梵客家裝、博洛尼整體家裝、居然整裝。幫扶對象為已與住范兒簽訂正式裝修合同、已支付裝修款且需要基礎施工用工服務的家裝受困客戶。

　　同一天，惠達衛(wèi)浴也宣布設立專屬響應通道，對于未發(fā)貨、已發(fā)貨未安裝、已安裝售后等情況，惠達將提供代發(fā)貨及相應售后等免費服務。

　　而在此之前，家居新范式關注到源氏木語、瑞爾特都已第一時間承諾兜底。

　　其中，6月1日，源氏木語發(fā)布《關于住范兒訂單的解決方案》提到，愿意承擔一切責任。未發(fā)貨訂單無需額外支付貨款，源氏木語將通過系統(tǒng)建單直接安排發(fā)貨;需退款訂單將全額墊付實付金額;已收貨需售后訂單繼續(xù)享受官方8年質(zhì)保。

　　6月3日，瑞爾特也發(fā)布鄭重聲明，宣布將承接通過“住范兒”平臺購買的瑞爾特正品產(chǎn)品(涵蓋智能馬桶、馬桶、花灑、浴室柜等)的售中、售后服務，無論產(chǎn)品是否完成安裝。

　　家居新范式認為，相比對地震、水災等自然災害的捐贈等幫扶，家居企業(yè)們這種以本業(yè)、專業(yè)踐行社會責任的做法，看得見、摸得著，也更能直接在用戶心目中建立好感度、信任度，同時彰顯出大品牌的擔當與責任。為他們，點贊!

　　?來源：北京家居行業(yè)協(xié)會、每日經(jīng)濟新聞、家居新范式