在當(dāng)今消費(fèi)市場(chǎng)的變革浪潮中，家居家電行業(yè)正經(jīng)歷著深刻的轉(zhuǎn)型。互聯(lián)網(wǎng)的深度滲透，正重塑著這一傳統(tǒng)行業(yè)的格局。京東MALL作為行業(yè)的革新者，其門店在全國(guó)多地的迅速拓展，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)家居家電商圈時(shí)代的強(qiáng)勢(shì)崛起。具體現(xiàn)狀、影響、模式如何?本期家居新范式來探。
多店同開!京東MALL迅猛發(fā)展
自2021年9月京東旗下首家京東MALL落戶西安，拉開了這一創(chuàng)新業(yè)態(tài)的序幕。此后，京東MALL的擴(kuò)張步伐愈發(fā)迅猛。截至5月中旬，已在廣州、天津、蘇州、重慶等全國(guó)18個(gè)城市累計(jì)開設(shè)20家門店。618期間還將四店同開。
以下是家居新范式梳理的京東MALL在2025年及近期新店開張的時(shí)間及簡(jiǎn)介信息：
從中可以看出，京東MALL項(xiàng)目定位普遍為科技潮玩屬性極強(qiáng)的3C家電家居場(chǎng)，其在售商品中，家居建材、家電是重要品類，特別是華為全屋智能、美的、老板電器、卡薩帝、海爾、西門子等眾多家居家電品牌已紛紛與京東MALL合作。數(shù)據(jù)顯示，2024年，京東MALL同店銷售額同比增長(zhǎng)20%、同店客流同比增長(zhǎng)15%，勢(shì)頭迅猛。
按美的集團(tuán)深圳區(qū)域總經(jīng)理石江的評(píng)價(jià)說是：“京東MALL打造的沉浸式智慧生活場(chǎng)景，與我們品牌的生態(tài)戰(zhàn)略高度契合。通過全屋智能家電與空氣管理系統(tǒng)的可視化呈現(xiàn)，消費(fèi)者能真切感知到智慧家庭的科技美學(xué)。我們期待借助這個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高端套系產(chǎn)品銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)。”
傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)商場(chǎng)開啟“交鋒”
京東MALL作為互聯(lián)網(wǎng)商圈的快速崛起，與當(dāng)前家居賣場(chǎng)行業(yè)的艱難處境形成極大反差。
家居新范式此前曾在文章《“包租公”生意也不好做，7大指標(biāo)解析家居賣場(chǎng)財(cái)報(bào)》指出過，不僅是紅星美凱龍、居然智家和富森美3家頭部家居賣場(chǎng)面臨不同壓力，從大范圍來看，全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)2024年累計(jì)銷售額同比下降3.85%，可見傳統(tǒng)賣場(chǎng)亟待轉(zhuǎn)型。
目前，居然智家的購(gòu)物中心堅(jiān)定“商文旅”定位，打造特色場(chǎng)景，將傳統(tǒng)百貨向購(gòu)物中心轉(zhuǎn)型，其實(shí)就是看見了傳統(tǒng)賣場(chǎng)的單一性。
那么，京東MALL給家居賣場(chǎng)行業(yè)帶來了哪些模式上的借鑒?家居新范式將之歸納為四大維度：
一是線上線下融合模式。對(duì)于傳統(tǒng)家電家居賣場(chǎng)推銷過多的情況，京東MALL提供了更自由的購(gòu)物體驗(yàn)：可以通過銷售人員的介紹和服務(wù)下單;也可輕松逛玩研究后，掃描商品電子價(jià)簽上的二維碼自助購(gòu)物，靈活實(shí)現(xiàn)門店自提或京東配送到家。
二是豐富的商品種類。目前京東MALL單店全渠道可售商品超20萬種，從3C數(shù)碼到家電家居，一應(yīng)俱全。在 “五一”“618”“雙 11” 等重要時(shí)段，上新量更是可觀，確保消費(fèi)者總能接觸到最新的產(chǎn)品。
三是“國(guó)補(bǔ)” 政策的充分利用，也為京東MALL吸引了大量消費(fèi)者。南京店80%以上商品均支持 “國(guó)補(bǔ)”，試營(yíng)業(yè)三天進(jìn)店客流便突破了5.2萬人次。北京店超10萬款單品支持以舊換新國(guó)家補(bǔ)貼，成為北京最大的家電家居3C一體化國(guó)補(bǔ)體驗(yàn)賣場(chǎng)。
四是京東MALL注重場(chǎng)景化營(yíng)銷，打造了諸多體驗(yàn)區(qū)。包括設(shè)有電競(jìng)游戲區(qū)、VR家庭游戲區(qū)，還有烘焙教室、咖啡榨料區(qū)、美食廚房等。老板電器的售賣區(qū)域內(nèi)，也將品牌將洽談區(qū)設(shè)計(jì)成了“時(shí)光隧道”樣式，還設(shè)置了“國(guó)潮手作DIY體驗(yàn)區(qū)”，以增強(qiáng)與消費(fèi)者和兒童的互動(dòng)。
結(jié)語(yǔ)
可以說，京東MALL的興起，正深刻影響家居家電行業(yè)的格局。它打破了傳統(tǒng)線上線下渠道的界限，為行業(yè)提供了全新的發(fā)展思路。未來，它能否繼續(xù)保持強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)?能否真正在家居家電渠道領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟?能否在服務(wù)創(chuàng)新、場(chǎng)景拓展等方面持續(xù)顛覆行業(yè)?家居新范式將持續(xù)關(guān)注。
