從創立之初的零部件制造商,到如今的高端家電及智慧家居系統提供商,A.O.史密斯走過了150年的輝煌歷程,在深耕中國市場的26年里,A.O.史密斯開創了“GPS 微笑公司”“SOT信任的速度”“TOT最重要的事只有一件”三大文化密碼,助力其成功轉型為高端智慧互聯品牌。
近年來,A.O.史密斯展現出明顯的戰略轉型與升級態勢:一是堅守為中國創新的承諾,不斷深化本土化進程;二是圍繞“好風好水”方案,拓展多元品類與路線,實施多元化經營策略,賦能設計智能美好人居;三是構建開放生態,跨界整合硬件制造商、系統服務商等生態伙伴資源,共同打造完善智能家居解決方案,明確向高端智慧互聯品牌轉型。
本土化創新,打造“全屋好風好水”
“創新就是A.O.史密斯的名字”成了傳承百年的企業信念。1998年,A.O.史密斯帶著這股信念進入中國市場,初期便明確了中高端市場的定位。過去二十余年,公司憑借金圭內膽、1級靜音、零冷水、長效反滲透、冷熱即飲等一系列創新技術,在中國熱水器與凈水機市場占據領先地位。
家居新范式梳理A.O.史密斯進入中國市場的發展情況來看,其核心競爭力在于圍繞水和空氣這兩大生命基本元素的創新實踐。A.O.史密斯集團高級副總裁兼中國公司總裁邱步強調,A.O.史密斯的所有工作都緊密圍繞這兩大核心展開。"全屋好風好水 樂享健康生活"理念的提出,無疑是A.O.史密斯在家電行業的一次重大突破和創新。
在“好風”領域,A.O.史密斯憑借其自主研發的AI-LiNK智慧互聯技術,將空調、新風、油煙機、浴霸等設備智能連接、協同運行,創造出恒溫、恒濕、恒氧、恒潔、恒靜的健康舒適環境。這一技術可提升家居空氣的質量,并且通過AI-LiNK智慧大屏實現精準數顯,讓健康好風可視化,為消費者提供了更加智能、舒適的家居生活體驗。
在“好水”領域,A.O.史密斯同樣下足了功夫。通過凈水直通蒸烤箱、洗碗機等技術,A.O.史密斯打造了全廚凈水系統,既保障了健康飲用水的供應,又實現了全屋水系統的高效互聯。此外,A.O.史密斯還推出了櫥下冷熱即飲凈水機等創新產品,進一步滿足了消費者對高品質飲用水的多元化需求。
時至今日,A.O.史密斯已成功將品牌形象從單一的熱水器擴展到涵蓋凈水機、空氣凈化器在內的多元化產品線。據相關機構數據統計,A.O.史密斯在電熱水器、燃氣熱水器、凈水器等核心品類的中高端線下市場占有率均穩居行業榜首。在眾多中國家庭和用戶的認知里,A.O.史密斯“全屋好風好水”的整體解決方案已贏得極高的認可與信賴。
與設計同行 追逐舒適人居
有機構預測,2024年家裝市場預計達3.8萬億規模,涵蓋超2100萬套房屋,在以舊換新政策、房地產轉型、產業鏈升級等多方面驅動下,市場展現出巨大發展潛力,同時消費者需求呈現出精細化、差異化特點。
A.O.史密斯堅持與設計同行,不斷錘煉過硬的產品實力和服務設計市場的能力,時至今日,A.O.史密斯已從單一熱水器擴展至家庭凈水機及中央凈水系統、空氣凈化器廚電、中央空調及新風、采暖,以及基于本地組網智慧互聯的AI-LiNK好風好水智慧集成系統,深度布局全屋舒適系統。“好風好水”整體解決方案惠及千萬家庭,為打造精致藝術家居空間賦能。
在產品設計上,A.O.史密斯融合藝術性與實用性,力求為消費者帶來更加便捷、舒適、健康和安全的使用體驗。
同時,注重人性化設計,如「瀞」油煙機,創新采用專利分離式降噪系統的設計(*中國實用新型專利:ZL202120352892.7),在保證大吸力的同時,更解決了油煙機噪音的困擾問題;自旋式潔霸洗碗機則創新清洗方式,讓碗能轉著洗,實現了對中式深碗的徹底清潔。這些提升用戶體驗的創新鞏固了其在智能家居市場的領先地位。
為聯合更多設計力量精耕高端市場,A.O.史密斯與廣州設計周等平臺建立了長期合作關系,通過展示最新產品與設計理念,與設計師及消費者進行深入交流,不斷汲取靈感,推動產品設計的創新與升級。A.O.史密斯表示,希望通過廣州設計周,與更多優秀的設計師合作,共同推動產業設計進步。
“走出去、加進來”,構建開放生態
A.O.史密斯的三大文化密碼之一“最重要的事只有一件”:TOT,強調聚焦,聚焦于技術、創新及與客戶的連接,讓客戶滿意、讓生意延續。這一理念推動了A.O.史密斯在智能家居領域的持續創新與發展。
在打造“全屋好風好水”舒適人居整體解決方案的過程中,A.O.史密斯尤為注重生態與智慧互聯的融合。一方面是因為,智能家居市場的碎片化現象嚴重,不同品牌、不同產品之間的互聯互通存在障礙;另一方面,隨著消費者對智能家居需求的不斷增長,市場潛力巨大,為行業發展提供了廣闊的空間。在這一背景下,構建開放生態、實現跨品牌、跨品類的互聯互通成為了必然趨勢。
2022年,A.O.史密斯提出了智慧集成、全面服務、生態圈等戰略,希望全方位推動合作伙伴的高質量發展,共同構筑一個開放、共贏的智慧家居新生態。
邱步表示:“對于構建智慧互聯家居場景,A.O.史密斯始終是一個‘可走出去,可加進來’的開放包容合作精神?!蹦壳?,A.O.史密斯已經與松下、三星、摩根智能、螢石科技等行業知名品牌建立了深度合作關系,共同推動高端智慧互聯生態圈的發展。
在具體實踐上,A.O.史密斯通過其自主研發的AI-LiNK智慧互聯技術,實現智能家居家電的底層打通、跨品牌聯動、無縫運營對接,共同締造好風好水的健康生活新體驗。
為美好 向更好
150歲的A.O.史密斯,在中國市場展現了老牌企業的創新活力和勃勃生機。將“美好設計”的匠心,創新實踐到為“全屋好風好水”,A.O.史密斯在智能家居領域的每一步都走得堅定而有力,攜“開放生態”實現共贏。家居新范式期待,在“為中國創新”的理念之下,A.O.史密斯不斷為億萬家庭的美好生活創造更多可能。