導語:高擎“解構主義美學”,呵護用戶細膩感受并不斷新增與革新場景體驗,卡薩帝以技術先行,最終回歸以科技為導向、高端生活的人本主義。
01 定位時代精英,引領高端生活方式
近年來的AI浪潮席卷下,電器廠商不斷加大對高端市場的投入,高端家電是各大廠商的必爭之地。
但要想獲得理想的效果和體驗,高端家電只有打破不同產品間的“孤島效應”,建立高效協同的平臺,才能為用戶提供更統一的場景全覆蓋家電體驗。
始終穩居高端家電品牌第一位置的卡薩帝,其新品星云套系以“先鋒美學、極智云控”的生活方式,致力于為時代進階的新中產量身打造出品質、高效、精致的生活新提案。
IDC數據顯示,2022年全球智能家居市場規模達到1,514億美元,同比增長16.2%;而中國作為全球最大的智能家居市場,預計2025年其市場規模將達到878億美元,年復合增長率近15%。
身處其中的家用電器行業,已逐步從單品智能邁向全屋智能,并注重C端用戶體驗改進,以尋找新增長曲線。
11月17日,國際高端家電品牌卡薩帝發布的星云套系,在探索如何在細節處凸顯并滿足精英人群高端生活需求的過程中,再次創造出行業領先的樣本。
在卡薩帝看來,用戶永遠是高端生活的主角。卡薩帝瞄準高端用戶群體,將其進一步細分為科創精英、精致女性和悅享先鋒三大類。
其中,科創精英多為創新型感性消費人群,關注認知升級、商業信息等內容;精致女性有不少是一、二線城市高級白領或全職太太,對購物、精致生活等話題敏感度高;悅享先鋒則多為Z世代新中產,日常關注家電購買和探險探索等話題。
國際鋼琴藝術家、卡薩帝超級會員吳牧野體驗星云套系
為了滿足這幾類用戶的進階需求,在功能上,卡薩帝星云套系實現了單機智慧、互聯互通,讓用戶遠程操控全套家電更便捷省心的智慧云控;從簡單互聯到深度智慧體驗,卡薩帝星云套系讓產品之間有跨空間、跨系統、跨設備的聯動交互,打造出更豐富、更有深度的場景體驗。
比如“智慧回家”這一場景設置,會根據季節和時間因人而異,執行不同場景方案;“智慧烹飪”協調AI食材管家、煙灶聯動,讓用戶操作更便捷、烹飪更簡單;“智慧睡眠”提供用戶睡前助眠服務,調節空氣溫濕,以提高用戶的睡眠質量。
為了使全屋分布語音的泛入口更便捷交互,卡薩帝星云套系更是實現了由智慧云腦控制的一屋一屏。它讓全屋智控更安全、全屋用水更可控、全屋空氣數據可一屏控制,從而創造更為舒適溫馨的人居氛圍。
在臥室,只需用戶一句指令便可進入舒適睡眠環境:燈光全部關閉、窗簾關閉,空調溫度自動設定為26℃;而當起床時間到,窗簾自動半開,燈光相應打開,以最舒服的起床氛圍開啟新的一天。
在客廳,設備互聯互通;在衣帽間,“養護空氣洗”10分鐘即可完成“醒衣”護理;在浴室,智能用水模式可支持超大水量,同時記錄家庭用水習慣和節電效果等數據。
中國知名舞蹈家、卡薩帝超級用戶李倩體驗星云套系
外觀結構上,卡薩帝星云套系打造嵌入式住居藝術,與家裝整體統一,也與居家場景自然融合,并能保持整體裝修風格的美觀統一,用戶由此享受到情緒和審美的雙重價值。
考慮到顏色調性,為充分還原出月輝色彩,卡薩帝星云套系不惜近千次調試,最終拿出了獨特的月輝銀方案。
之所以選擇月輝銀,是因其適配家居風格較為廣泛,既可以與中性家裝色調協調、相得益彰;又可以與偏高級定制化的家裝相搭配,營造低調且內斂的氣質空間。
再加上微米浮雕工藝,使卡薩帝星云套系產品表面具有防刮劃、永久不脫落特性,更加符合追求有品質、有態度的生活方式的新興群體。
36氪副總裁、卡薩帝超級用戶王坤體驗星云套系
02 十倍增長,自我升級
在卡薩帝17年的發展歷程中,“高端引領”始終是關鍵詞。
回顧2006年,國外知名品牌紛紛搶占高端市場,海爾智家試圖找到一條屬于自我發展的差異化道路,國際高端家電品牌卡薩帝由此誕生。
從0到1開始切入高端家電后,卡薩帝又用10年時間,實現、鞏固了在高端產品行業的頭部地位,并引領行業走向新階段。
在當時,卡薩帝首創抽屜式設計的意式抽屜式冰箱,以及全球首款一機雙筒的雙子云裳洗衣機,后來都成為同行爭相模仿的對象。
2016年開始,厚積薄發的卡薩帝,連續5年保持高增長——2017年增長41%,2018年44%,2019年30%,2020年50%,在高端家電品牌中常年穩居第一。
彼時的智能家居行業,絕大多數企業還處于單品智能階段。2021年,卡薩帝率先從產品換道場景,進入“決策智能”,從人機控制升級到設備主動感知、學習和決策,主動服務用戶的衣食住娛,提供一站式高端智慧場景。
2022年,卡薩帝在高端市場份額持續凈增。其中,1w+冰箱份額為38.5%,凈增2.3pct;1w+洗衣機份額為77.2%,凈增3.2pct;1.5w+空調份額為30.6%;冰吧和酒柜份額分別達68%和86.2%。此外,廚電零售逆勢增長30%,熱水器份額凈增1.5%。
近6年來,卡薩帝實現了10倍增長。
2003年,卡薩帝再以711. 65 億的品牌價值登上世界品牌實驗室(World Brand Lab)發布的《中國500最具價值品牌》榜單。這一品牌價值,較去年增長14.7%。
現今,當各大品牌紛紛搶占下沉市場,卡薩帝不改初心,仍堅定高端市場布局。今年6月,卡薩帝再次啟動品牌升級,發布以“精智生活·為愛不凡”為內涵的全新品牌體系,以原創精研科技、空間智序體驗和高端智感生活為主旨,服務時代精英,描畫高端精智生活。
“原創精研科技”,即是卡薩帝突破原創科技、迭代產品結構的關鍵詞。卡薩帝先后推出了MSA控氧保鮮、3D透視烘干科技等創新技術,同時加強了精工工藝的革新。
這些革新,體現在卡薩帝星云套系的方方面面。
比如,卡薩帝星云套系利用智能云端分析和遠程操控能力,在廚房實現廚電互聯,做飯時打開冰箱,冰箱推薦最適宜的菜譜;冰箱菜譜語音導航、煙灶聯動、廚電一鍵烘焙等場景共同提供智慧管家服務。
為了滿足用戶對食材本味的高要求,星云蒸烤一體機首創了水汽雙循環科技,99%提供新鮮蒸汽,保持空氣流通,同時鎖住原鮮本味,兼具營養和口感;而其GEA寬頻控溫技術,更是可以實現30-275℃寬頻控溫,應對多種菜式,激活不同食材的美妙口感。
星云油煙機原創的平嵌科技,實現了家電與家居的深度融合,釋放出更多烹飪空間,其智慧恒風系統更是毫秒級風壓自感響應,最大程度對風量的靜音進行平衡;與此同時,還將油煙捕集率提升5%,負壓區下沉,完美覆蓋300-400油煙升騰區,700-800mm安裝高度,適用更多櫥下空間,重構家居空間美學。
星云冰箱則首次在對開門冰箱上配置雙底置循環風幕科技,使得冰箱冷藏、冷凍空間具有雙重增容體驗。
星云燃氣灶原創的鎖熱聚能盤,可以將76%的熱效率最大化,3000mL燒水省時16% ,五口之家年度燃費省出近400元,同時實現智慧煙灶聯動,在燃氣灶啟動時油煙機自動開啟。
星云洗干套裝則通過3D透視烘干技術,實時監測,解決用戶烘不透回潮、過烘縮水等難題。
卡薩帝認為,用戶是最好的體驗官。在高端智感生活層面,卡薩帝為用戶進一步提供了食、氧、水、衣、凈、悅六大精智生活方案,令每一寸家居空間釋放美感。
03 回歸“科技人本主義”
品牌與用戶的雙向奔赴的過程與成果,最終體現在扎實的數字上。
三季報顯示,卡薩帝在高端市場絕對引領的基礎上,市場份額持續提升,其中冰箱、洗衣機在1W+市場份額分別為40.3%、83.5%,空調在1.5W+市場份額達到28.5%;全球化進程提速,積極布局東南亞、歐洲市場。
高擎“解構主義美學”,呵護用戶細膩感受并不斷新增與革新場景體驗,卡薩帝以技術先行,最終回歸以科技為導向、精智生活的人本主義。
而這一切,是卡薩帝作為行業扛旗者一路前行,身體力行給出的最好指引。